ALGEMENE VOORWAARDEN (catering)

Als de klant via de website van Amuses Amis (www.amuses-amis.be) catering (hapjes en drankjes) voor een feest of evenement aanvraagt en bestelt, gaat hij automatisch akkoord met onderstaande algemene voorwaarden van Amuses Amis. De klant moet daarom altijd eerst de algemene voorwaarden lezen voor hij catering aanvraagt en bestelt.

 

BEDRIJFSGEGEVENS

Amuses Amis 

Kortrijksesteenweg 135

9800 Deinze

www.amuses-amis.be

info@amuses-amis.be

0476/86.40.71

Ondernemingsnummer : 0588.942.527

BTW-nummer : BE0588942527

 

PRIJZEN

Alle prijzen op de website van Amuses Amis zijn aangegeven in euro. De prijzen die van toepassing zijn voor de klant, zijn de prijzen die gelden op het moment van de aanvraag.

 

AANVRAGEN

Amuses Amis kan voor catering zorgen op vrijdag, zaterdag en zondag. De klant vraagt de catering minstens 3 weken VOOR het feest/evenement aan via de website van Amuses Amis (www.amuses-amis.be). De klant vult daarvoor het aanvraagformulier in op de webpagina "Apero-feest" en stuurt het door naar Amuses Amis. Aanvraagformulieren die niet correct zijn ingevuld, zijn ongeldig. Amuses Amis zal de aanvraag dan ook niet aanvaarden en behandelen.

Amuses Amis bekijkt een correct ingevuld aanvraagformulier zo snel mogelijk, en stuurt een antwoord naar de klant. Als Amuses Amis op de vraag van de klant kan ingaan, krijgt de klant via mail een bestelbon. Als Amuses Amis niet op de vraag van de klant kan ingaan, krijgt de klant een mail waarin we uitleggen waarom de samenwerking niet mogelijk is.

De klant heeft 5 dagen de tijd om de bestelbon te aanvaarden. Hij moet dan binnen die 5 dagen (nadat de bestelbon werd doorgemaild), het volledige bedrag overschrijven op de rekening van Amuses Amis : BE14891304024783, met vermelding van het bestelnummer. Als de klant het volledige bedrag niet betaalt binnen de 5 dagen (nadat de bestelbon werd doorgemaild), vervalt de bestelbon en de aanvraag.

De foto’s op de website van Amuses Amis zijn enkel indicatief, en dienen alleen als voorbeeld. De foto’s zijn eigendom van Amuses Amis en mogen niet zonder schriftelijke toestemming gebruikt worden. 

De aangeboden producten op de website van Amuses Amis zijn beschikbaar binnen de limieten van de voorraden. Als een besteld product niet beschikbaar is, zal Amuses Amis de klant zo snel mogelijk verwittigen via mail of telefoon. Amuses Amis kan niet aansprakelijk gesteld worden als een product niet beschikbaar is.

 

BETALING

De klant moet de catering vooraf betalen. Dat moet binnen de 5 dagen nadat Amuses Amis de bestelbon heeft doorgemaild. De klant moet het volledige bedrag overschrijven op de rekening van Amuses Amis : BE14891304024783. Enkel dan is de bestelling van de catering in orde. Als de klant het volledige bedrag niet betaalt binnen de 5 dagen (nadat de bestelbon werd doorgemaild), vervalt de bestelbon en de aanvraag.

 

FEEST/EVENEMENT

  • CATERING : wij zorgen voor hapjes en drankjes, en we dienen ook op. Bediening is in onze prijzen inbegrepen.
  • GASTEN : wij kunnen hapjes en drankjes voorzien voor maximum 30  personen.
  • DRANKJES :
    • we serveren cava, witte wijn, cola zero, limonade (orange), bruisend water, stil water, verfrissend water.
    • we werken met een leuk drankstandje waar onze kelner drankjes inschenkt voor jouw gasten. We kunnen ook een grotere bar meebrengen.
  • HAPJES : je kan kiezen tussen prikkers, dips, olijven, gedroogde tomaatjes en apero-planken.
  • GLAZEN/SERVIES : wij brengen voldoende cava-, wijn- en waterglazen mee. En we zorgen ook voor de nodige kommetjes, vorkjes, lepeltjes, schalen, houten plankjes, ijsemmers, servetten, ... . En daar hoef je niet extra voor te betalen ! We wassen alles ook zelf af na jouw feest/evenement.
  • LOCATIE : jij bepaalt waar je jouw feest of evenement organiseert. En wij komen naar jou toe. We rekenen een kilometervergoeding aan van 0.85 eurocent per kilometer. We berekenen de afstand tussen ons thuisadres in Deinze en jouw feestlocatie. En we gebruiken Google Maps om de afstand te berekenen (heen en terug)
  • OPBOUW/OPRUIM : we hebben 1,5 uur nodig om alle catering klaar te zetten op je feest/evenement. En na het feest/evenement ruimen we alles op 1 uur op. In totaal rekenen we daar 60 euro voor aan. 
  • KOELKASTEN : op de locatie van het feest/evenement moeten voldoende, goedwerkende koelkasten aanwezig zijn om de drankjes en hapjes koel te kunnen houden tijdens het feest/evenement. De klant is zelf verantwoordelijk om voor voldoende, goedwerkende koelkasten te zorgen.
  • KEUKEN : op de locatie van het feest moet een aparte ruimte zijn waar Amuses Amis de catering kan afwerken. In die ruimte moet stromend water aanwezig zijn (kraan + spoelbak + afvoer). 
  • ELEKTRICITEIT : er moeten voldoende, goedwerkende stopcontacten aanwezig zijn die Amuses Amis kan gebruiken.
  • LADEN/LOSSEN : de locatie van het feest/evenement moet vlot toegankelijk zijn , zodat Amuses Amis de catering en het bijhorende materiaal gemakkelijk kan uitladen.
  • WEER : als het feest buiten plaatsvindt, moet de klant altijd een overdekte en beschutte plek voorzien, om de catering te beschermen tegen regen, zon en wind.
  • EXTRA : als jouw feest/evenement langer duurt dan afgesproken, blijven we met plezier drankjes aanbieden aan jouw gasten, maximaal 1,5 uur. Je betaalt dan extra per geopende fles (cava : 16 euro / wijn : 13 euro / frisdrank : 4.5 euro). Voor de extra bediening rekenen we 25 euro aan. Betaling gebeurt aan het einde van het feest/evenement (cash of Bancontact)

Afwijkingen van de afgesproken datum, uren, aantal gasten, soort hapjes en drankjes kunnen enkel als de klant Amuses Amis daarvan verwittigt via telefoon of mail, en alleen als Amuses Amis daarmee akkoord gaat.

 

ANNULEREN

Als de klant zijn cateringbestelling wil annuleren, dan kan dat tot 7 dagen voor de doorgegeven datum van het feest. De klant kan de cateringbestelling enkel schriftelijk annuleren via mail naar info@amuses-amis.be. Amuses Amis bezorgt de klant zijn geld terug in de vorm van cadeaubonnen van Amuses Amis. Als de klant de bestelling annuleert minder dan 7 dagen voor de doorgegeven datum van het feest, betaalt Amuses Amis het geld niet terug aan de klant.

 

OVERMACHT

In geval van overmacht is Amuses Amis niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze eigen wil en controle.

 

FEDERAAL VOEDSELAGENTSCHAP

Amuses Amis heeft een officiële toelating van het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV).

 

ALLERGENEN

Onze producten kunnen de volgende allergenen bevatten : 

  1. Glutenbevattende granen, namelijk tarwe (zoals spelt en khorasantarwe), rogge, gerst, haver of de hybride soorten daarvan en producten op basis van glutenbevattende granen.
  2. Schaaldieren en producten op basis van schaaldieren.
  3. Eieren en producten op basis van eieren.
  4. Vis en producten op basis van vis.
  5. Aardnoten en producten op basis van aardnoten.
  6. Soja en producten op basis van soja.
  7. Melk en producten op basis van melk (inclusief lactose).
  8. Noten, namelijk amandelen, hazelnoten, walnoten, cashewnoten, pecannoten, paranoten, pistachenoten, macadamianoten, en producten op basis van noten.
  9. Selderij en producten op basis van selderij.
  10. Mosterd en producten op basis van mosterd.
  11. Sesamzaad en producten op basis van sesamzaad.
  12. Zwaveldioxide en sulfieten in concentraties van meer dan 10 mg/kg of 10 mg/l.
  13. Lupine en producten op basis van lupine.
  14. Weekdieren en producten op basis van weekdieren.

De klant moet minstens 5 dagen voor de dag van het feest/evenement alle relevante informatie over allergieën via mail doorgeven aan Amuses Amis. De klant is verplicht om de allergieën door te geven van alle personen die de hapjes van Amuses Amis zullen eten, en de aangeboden drankjes zullen drinken. Als Amuses Amis daardoor de hapjes en drankjes moet aanpassen, is het mogelijk dat de klant extra moet bijbetalen.

Wij doen onze uiterste best om kruisbesmetting met allergenen te vermijden. Maar toch kunnen onze producten minieme sporen van allergenen bevatten. De klant is dan ook verplicht om de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen. Amuses Amis kan niet aansprakelijk gesteld worden in geval van kruisbesmetting. 

 

KLACHTEN

Klachten over de bestelling moeten binnen de 24 uur na afhaling gemeld worden aan Amuses Amis. Dat kan enkel schriftelijk via mail.

 

TOEPASSELIJK RECHT

Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen.